Che Cos'è il neuromarketing?

Cosa Si Intende Con Il Termine Neuromarketing?

Secondo una definizione base, il neuromarketing è l’applicazione della conoscenza e delle metodologie proprie delle neuroscienze al marketing. Il neuromarketing comprende l’uso diretto dell’imaging e della scansione cerebrale o altra tecnologia di misurazione dell’attività cerebrale per determinare le risposte del subconscio di un soggetto a stimoli specifici quali marchi, prodotti, confezioni, pubblicità, in-store marketing e altri elementi legati al marketing. Questi dati risultano maggiormente rivelatori ed esenti da preconcetti rispetto alle autovalutazioni derivate da sondaggi, focus group o da altri metodi classici di ricerca. I test neurologici possono essere descritti come “la ricerca di marketing del 21° secolo”.

Metodologia Esclusiva NeuroFocus

La ricerca neuromarketing può essere definita in una serie di modi diversi che riflettono la varietà di tecniche e metodologie utilizzate nella categoria. Società diverse applicano al processo approcci e strumenti diversi.

NeuroFocus si avvale esclusivamente delle metodologie maggiormente efficienti e affidabili, le più scientificamente provate, basate sui recenti significativi progressi ottenuti nei laboratori di neuroscienza leader nel mondo. Mentre alcune società utilizzano solo un minimo di strumenti di misurazione o si affidano a tecnologie che possono a mala pena approssimare l'accuratezza, NeuroFocus si limita ad impiegare esclusivamente quelle metodologie che soddisfano gli standard rigorosi, propri e dei clienti, di completezza, accuratezza scientifica e affidabilità.

Nell’ambito del suo metodo esclusivo, NeuroFocus utilizza tre tecnologie provate allo scopo di fornire l'analisi più approfondita e dettagliata possibile.

La misurazione diretta delle onde cerebrali (EEG) viene considerata, a oggi, la forma più accurata, affidabile e attuabile di ricerca di mercato sui consumatori. NeuroFocus effettua misurazioni a livello del subconscio della mente, in profondità, al di sotto della fase dove le influenze esterne rappresentate da linguaggio, istruzione e da altri fattori possono distorcere le risposte. In base al modo in cui il cervello umano è strutturato e funziona, le misurazioni EEG rappresentano ordini di grandezza più precisi rispetto ai sondaggi e ai focus group. La combinazione esclusiva NeuroFocus di EEG , eye tracking e GSR rappresenta la sintesi più efficace di tecnologie per comprendere le risposte profonde del subconscio dei consumatori agli stimoli e il modo migliore per ottenere risultati di mercato affidabili e attuabili.

1) Test elettroencefalografico (EEG)

EEG (o elettroencefalogrammi) con sistema Dense Array ad alta risoluzione misurano direttamente le risposte del cervello a stimoli con una frequenza di 2000 volte al secondo attraverso tutto il cervello..

La tecnologia EEG viene utilizzata nel mondo per una serie di scopi medici e scientifici. Da diversi decenni viene impiegata da neuroscienziati leader nell’ambito delle loro ricerche volte a raggiungere una maggiore comprensione della struttura del cervello umano e del suo funzionamento. È ampiamente accettata come il mezzo più accurato e affidabile per misurare l’attività delle onde cerebrali, in particolare perché la tecnologia EEG non è soggetta alle limitazioni temporali della fMRI (risonanza magnetica funzionale), l'altra forma di test neurologico.

I test EEG sono non invasivi, rapidi e facili da applicare, oltre a essersi dimostrati estremamente solidi. Risultano, inoltre molto meno onerosi rispetto alla fMRI il cui costo è nell'ordine di milioni di dollari, dovuto alle apparecchiature altamente tecnologiche, alle strutture e ai tecnici necessari per condurre le sessioni di test. Come risultato, le società di ricerca marketing che si affidano alla fMRI addebitano un costo maggiore per il completamento dei test. I test esclusivi EEG eseguiti da NeuroFocus, costano un decimo di tale cifra e forniscono risultati più accurati nella categoria temporale critica, essenziale per sviluppare risultati legati alle ricerche di mercato affidabili e attuabili.

Un altro motivo che spiega il vantaggio rappresentato da EEG come metodologia di test neurologico è la sua velocità. I sensori EEG catturano l’attività delle onde cerebrali 2000 volte in un secondo, elemento che fornisce flussi massicci di miliardi di punti dati per valutazione.

2) Eye Tracking

L’apparecchiatura per l’eye tracking a livello di pixel individua i punti di focalizzazione specifici

NeuroFocus utilizza tecnologia sofisticata di eye tracking a livello di pixel per collegare i dati ricevuti dai sensori che monitorizzano le risposte delle onde cerebrali agli stimoli allo scopo di individuare il punto della focalizzazione visuale del soggetto in ogni frazione di secondo. Questo confronto permette a NeuroFocus di individuare, con precisione millimetrica, quali componenti esatte dell'immagine visiva attivano le specifiche reazioni neurologiche.

3) Risposta epidermica galvanica (GSR)

Le misurazioni GSR confermano un coinvolgimento emotivo

Le misurazioni biometriche (frequenza cardiaca, respirazione, movimento corporeo, pressione sanguigna, ecc.) vengono generalmente considerate metodologie di ricerca di livello inferiore. Sono indicatori di risultato, fondamentalmente ostacolati dalle loro frequenze di risposta relativamente basse (specialmente se messe a confronto con i sensori EEG).

Tuttavia, forniscono un terzo canale di dati per sostenere il monitoraggio delle onde cerebrali e l’eye tracking. Tale combinazione fornisce ai ricercatori il quadro più completo di come un soggetto risponda agli stimoli ed è per questo che NeuroFocus utilizza questa forma di misurazione biometrica come conferma aggiuntiva delle misurazioni basate sulle onde cerebrali.

Al contrario di ciò che alcune società che, per le loro ricerche, si basano esclusivamente sulla biometrica potrebbero sostenere, semplicemente non esiste alcun confronto tra la tecnologia avanzata rappresentata da EEG e ad, un livello minore, dall’eye tracking, e gli ordini inferiori di misurazioni biometriche. É scientificamente impossibile che l’analisi biometrica sviluppi l’accuratezza temporale, il livello di dettaglio e lo scopo dei risultati forniti dai test EEG

Misurazione Diretta: Attenzione, Coinvolgimento Emotivo e Conservazione del Ricordo

NeuroFocus analizza i flussi di dati neurologici e riferisce i risultati della ricerca espressi nelle tre Neurometriche primarie:

Attenzione: definito come Livello di Interesse Cognitivo. Una misura di quanto lo stimolo materiale abbia successo nell’attirare l’attenzione

Coinvolgimento emotivo: definito come Risposta Affettiva. Una misura di come i consumatori rispondono positivamente, a livello emotivo, ai materiali di stimolo

Conservazione del ricordo: definito come il Livello di Codifica e Apprendimento del Ricordo Evocato. Una misura della quantità di codifica del ricordo generata dal materiale di stimolo.

Combinati tra loro questi tre misuratori primari presentano una misura composta dell’Efficacia Complessiva del materiale di stimolo.

Da questi misuratori ne derivano altri tre chiamati Indicatori delle Prestazioni di Mercato:

Intenzione d’acquisto: definito come il livello in corrispondenza del quale il materiale di stimolo genera le indicazioni di acquisto o l’intento di visualizzazione

Novità: definita come la misura del modo positivo in cui il materiale di stimolo spicca tra il disordine nel mercato, e nel far ciò aiuta a formulare difese contro i messaggi della concorrenza.

Consapevolezza: definita come il livello in corrispondenza del quale il materiale di stimolo riesce a comunicare i punti e i temi dei messaggi chiave

Applicare i Dati: L'Esperienza Consumatore Totale

Poiché NeuroFocus esegue gamma tanto ampia di misurazioni di neuromarketing per un così vasto assortimento di clienti diversi, abbiamo sviluppato il più grande database di tecniche di comunicazione efficaci dal punto di vista neurologico. NeuroFocus è quindi in grado di offrire ai clienti non solo la capacità di misurare i propri materiali e di rendere i risultati delle ricerche altamente specializzati, virtualmente su ogni piattaforma, dalla stampa e televisione alle visualizzazioni su computer/cellulari/palmari all’esterno, ma anche valutazioni negli ambienti al dettaglio.

Uno dei prodotti chiave di NeuroFocus è l’Esperienza Consumatore Totale. Molto semplicemente, si tratta di una capacità unica impiegata per misurare la gamma completa delle risposte di un consumatore ai fondamentali livelli neurologico e biofisico. L’Esperienza Consumatore Totale cattura i dati relativi a un determinato prodotto attraverso tutte le categorie sensoriali: vista, udito, tatto, odorato e gusto.

Un altro vantaggio per i clienti è rappresentato dalla capacità di NeuroFocus di conservare le imponenti quantità di dati raccolti durante anni di studio. Analizzando i dati presenti e passati, NeuroFocus è in grado di trarre implicazioni e raccomandazioni per applicazioni future.

I clienti hanno la garanzia di sapere quali stimoli visivi e uditivi saranno maggiormente efficaci da una prospettiva neurologica nel catturare l’attenzione dei consumatori coinvolgendo le loro emozioni e rimanendo nei loro ricordi. Poiché NeuroFocus è costantemente impegnata nell’aggiungere informazioni al proprio database di livello mondiale, i clienti beneficiano di un universo di conoscenza in continua espansione su come sviluppare i materiali di maggiore effetto e impatto.